Модуль CQM может быть реализован как интеграционное решение между базами данных внешних систем и модулем автодозвона телефонии, либо как расчетный модуль между базами данных внешних систем и базами систем автоматизации взыскания, маркетинговых кампаний и др.

Модуль Neoflex CQM выполняет следующие задачи:

  • расчет скорингового балла по клиенту или договору для последующей маршрутизации;
  • определение приоритета обзвона договора;
  • определение лучшего времени для звонка;
  • определение наиболее контактного номера;
  • перепланирование звонка в зависимости от результата вызова;
  • расчет показателей эффективности проведенных кампаний и звонков.

Обсудить ваш проект

Рубан_подвал
Олег Рубан
Директор по развитию бизнеса

«Мы знаем ваш бизнес и уже реализовали многие сложные проекты, аналогичные вашим. Чтобы получить максимальный эффект от внедрения системы, пригласите специалистов „Неофлекс“ и спокойно продолжайте заниматься своими делами».

Позвоните:
495 984-25-13

Отправьте описание своего проекта на info@neoflex.ru

Или заполните форму:
Начните работать с нами

Вернуться к списку продуктов