Автоматизация коллекторской деятельности

Задача построения эффективной работы с просроченной задолженностью весьма актуальна для российских банков. Для ее решения банкам требуется не только оптимизировать соответствующие бизнес-процессы, но и внедрить промышленное программное обеспечение, поддерживающее все этапы взыскания долгов.

Для решения этой задачи компания «Неофлекс» предлагает решение FICO Debt Manager от компании FICO (Fair Isaac). Debt Manager — это специализированное решение, которое позволяет автоматизировать все этапы процесса работы с просроченной задолженностью, от ее возникновения до взыскания в судебном порядке.

Основные преимущества системы FICO Debt Manager:

  • Уменьшение затрат банка на работу с просроченной задолженностью благодаря более эффективной сегментации заемщиков и работе только с «нужными» кредитами
  • Возможность быстро настроить уникальные стратегии работы банка за счет высокой гибкости системы 
  • Удобство работы: интерфейс позволяет работать в одном окне со всей необходимой информацией по клиенту и его кредитам
  • Полный аудит действий сотрудников банка на всех этапах работы с просроченной задолженностью.

Поставщик системы компания FICO является лидером на рынке решений класса Decision Management. Продукты FICO используют две трети из 100 ведущих мировых банков, и 90 из 100 крупнейших финансовых учреждений США. В финансовой отрасли продукты применяются в первую очередь для поддержки принятия решений во время всего цикла работы с кредитами.

Клиентами Debt Manager являются более 100 банков, работающих более чем в 40 странах мира: Royal Bank of Scotland, Barclays Bank, HSBC, Raiffeisen Bank, Capital One, Ford Credit, General Motors Acceptance Credit, National Australia Bank, Deutsche Bank и др.

В России система уже несколько лет используется крупными российскими и международными банками.

Компания «Неофлекс», являясь официальным партнером FICO в России и странах СНГ, обладает всеми необходимыми компетенциями и знаниями в области автоматизации работы с просроченной задолженностью.

«Неофлекс» и FICO предлагают банкам комплексный подход к реализации проекта автоматизации работы с просроченной задолженностью, который включает консалтинг по оптимизации бизнес-процессов, сбор и анализ требований, настройку решения под особенности банка, проведение обучения и интеграцию системы Debt Manager с другими системами Банка.