IT-консалтинг

В процессе развития перед банком возникает множество сложных задач, вызванных необходимостью:

структурной и функциональной реорганизации
повышения качества обслуживания клиентов
снижения издержек и минимизации операционных рисков
вывода на рынок новых продуктов и услуг
быстрого получения качественной отчетности для регулирующих органов, инвесторов и руководства банка.

Решение этих бизнес-задач, как правило, предполагает развитие IT-ландшафта. Консалтинговый проект позволяет подготовить всю необходимую информацию для принятия оптимальных стратегических решений, а также детально проработать конкретные шаги, которые обеспечат гармоничное развитие IT-ландшафта для эффективного достижения поставленных бизнес-целей.

Краткое описание услуг

Компания «Неофлекс» предоставляет широкий спектр консалтинговых услуг:

обследование и оптимизация бизнес-процессов
аудит используемых IT-систем
проектирование/реинжиниринг IT-архитектуры и разработка стратегии ее развития
разработка требований к автоматизации
проектирование комплексных IT-решений и выбор IT-систем
специализированные проекты.

Доводы в пользу «Неофлекс»

Знание предметной области. Специалисты «Неофлекс» знают банковскую специфику и говорят на одном языке с сотрудниками банка — как с бизнес-, так и с IT-заказчиками. Это уменьшает время выполнения проектов и позволяет достигать требуемых результатов.

Глубокая проработка вопросов. Компания «Неофлекс» не ограничивается стратегическими рекомендациями, а прорабатывает конкретные шаги по их реализации. Основное направление деятельности «Неофлекс» — построение комплексных IT-ландшафтов финансовой организации, поэтому компания может самостоятельно реализовывать решения, разработанные в ходе консалтингового проекта.

Опыт. Консалтинговые проекты успешно выполнены для HSBC, BNP Paribas, Ханты-Мансийского банка, ВБРР, Бинбанка, банка «Уралсиб», компании «Ренессанс Управление инвестициями» и многих других финансовых организаций. По результатам этих проектов были разработаны и внедрены системы формирования управленческой и обязательной отчетности, фронт-офисные решения с использованием BPM-платформ, построена архитектура SOA, созданы другие комплексные IT-решения.

Предлагаемые консалтинговые услуги

Консалтинговые услуги компании «Неофлекс» нацелены на решение сложных задач, возникающих при развитии финансовых организаций. В зависимости от цели, стоящей перед заказчиком, компания выполняет следующие консалтинговые работы:

Обследование и оптимизация бизнес-процессов. Специалисты компании разрабатывают варианты предложений по оптимизации бизнес-процессов, а также организационной структуры и IT-ландшафта банка с целью повышения эффективности деятельности финансовой организации.

Аудит используемых IT-систем. Специалисты компании проводят оценку эффективности решения бизнес-задачи, технологическую оценку используемых банком IT-систем, формируют предложения по их доработке и оптимизации.

Проектирование/реинжиниринг IT-архитектуры и разработка стратегии ее развития. Консультанты «Неофлекс» разрабатывают целевую IT-архитектуру банка в соответствии с предъявляемыми требованиями и планами развития бизнеса, прорабатывают поэтапный переход к целевой IT-архитектуре.

Разработка требований к автоматизации. Команда консультантов выявляет и классифицирует требования к автоматизации бизнес-процессов, формулирует требования к отдельным IT-системам.

Проектирование комплексных IT-решений и выбор IT-систем. Мы разрабатываем архитектуру и процесс работы IT-решения для конкретных бизнес-задач банка. Комплексное решение состоит из нескольких компонент и может включать новые IT-системы, дополнительные модули к существующим, интеграционные компоненты и т.п.

В процессе развития у финансовой организации могут возникать нестандартные запросы, не подпадающие ни под одну из перечисленных категорий. Консультанты компании «Неофлекс» понимают уникальность каждого клиента и умеют решать различные специализированные задачи.

Роль консалтингового проекта

Компания «Неофлекс» рекомендует консалтинговый проект как оптимальное начало работ над сложным IT-решением. Консалтинговый проект позволяет:

разобраться в текущих бизнес-процессах и существующем IT-обеспечении, от которых в большей или меньшей степени зависит будущее решение
включить в работу сотрудников из различных подразделений банка, заинтересованных в результате проекта, выявить и согласовать их ожидания
сформулировать и зафиксировать требования заказчиков к будущему решению
выявить задачи, которые должны быть решены до начала основного проекта и в ходе его реализации
определить все возможные варианты реализации решения, их сильные и слабые стороны и выбрать наиболее оптимальный вариант
провести анализ рисков, которые могут возникнуть при создании IT-решения и его эксплуатации, осуществить их минимизацию
разработать и согласовать концепцию проекта по разработке IT-решения: цель проекта и ожидаемые результаты, этапы реализации проекта и состав работ на каждом из них, основные организационные и технологические принципы, согласно которым будет производиться разработка IT-решения
оценить и обосновать требуемые ресурсы, сроки и стоимость проекта.

Этапы консалтингового проекта

Объектами рассмотрения консалтингового проекта могут быть бизнес-процессы, IT-архитектура в целом или отдельные информационные системы. Каждый проект включает следующие этапы:

Обследование. Сбор детальной информации, изучение документации, проведение интервью с бизнес- и IT-специалистами позволяют получить четкое представление о текущем положении дел (“as is”).

Разработка требований. Консультанты «Неофлекс» выстраивают процессы сбора, анализа, обогащения и формализации требований таким образом, чтобы правильно определить и учесть потребности в новом решении всех заинтересованных представителей организации-заказчика.

Формализация. Мы ставим перед собой задачу зафиксировать полученные сведения в виде, удобном для последующего использования. Консультанты «Неофлекс» готовят документы двух видов: детальные, содержащие подробную информацию, и высокоуровневые, позволяющие увидеть «картину» в целом.

Анализ. Специалисты компании проводят GAP-анализ (сравнительный анализ требований и возможностей), чтобы выявить узкие места текущего решения в свете предъявляемых требований, определить и оценить существующие риски. По результатам анализа формулируется перечень открытых задач, которые необходимо решить.

Выработка предложений по оптимизации. Мы всегда предлагаем несколько вариантов решения открытых задач в зависимости от приоритетов и планов развития бизнеса. Для каждого варианта приводится полное обоснование с указанием его сильных и слабых сторон. Предложения обсуждаются с заинтересованными лицами со стороны банка в ходе рабочих совещаний, и в результате формируется окончательный вариант решения, наиболее подходящий заказчику.

Разработка концепции и проектирование. Разработанная в результате консалтингового проекта концепция решения (“to be”) фиксирует результаты, которые должно обеспечить решение, содержит базовые принципы его реализации, поэтапный план действий, который включает состав работ и оценки по срокам и стоимости каждого этапа.

Консультанты «Неофлекс» обеспечивают не только эффективное решение сформулированных задач, но и успешную интеграцию предложенного решения в бизнес-процессы и IT-архитектуру банка.

Экспертиза

Консалтинговые проекты выполняются командой квалифицированных аналитиков и IT-архитекторов, которые обладают глубокими знаниями различных областей банковского дела, включая законодательную базу, являются экспертами в области информационных технологий вообще и автоматизации банковской деятельности в частности.

Специалисты компании имеют большой опыт работы с конкретными IT-системами; знают типовые методологические и технологические решения в области IT (best practices), умеют применять их на практике, адаптируя с учетом специфики заказчика; знают, как правильно организовывать и проводить рабочие совещания с участием представителей бизнес- и IT-подразделений банка, обладают навыками успешного управления проектами, приводящего к требуемому результату.

Виды консалтинговых проектов

Консультанты компании «Неофлекс» решают множество различных задач, связанных с развитием IT-ландшафта финансовой организации.

Развитие IT-ландшафта при внедрении иностранной АБС:

GAP-анализ внешних/внутренних требований и возможностей иностранной АБС
Разработка целевой IT-архитектуры, определение интеграционной концепции, проектирование бизнес-процессов при внедрении новой АБС
Решение задач трансформации учетных данных из IAS в РПБУ и наоборот.

Развитие IT-ландшафта при объединении банков:

Проектирование целевой IT-архитектуры объединенного банка
Разработка порядка и плана миграции IT-ландшафта банка с текущей архитектуры на целевую.

Проектирование аналитического блока IT-ландшафта:

Разработка требований к аналитическому блоку, который решает задачи интеграции данных и формирования различных видов отчетности — обязательной, управленческой и др.
Проектирование распределенного решения для построения банковской отчетности.

Развитие IT-ландшафта при реализации/внедрении отдельных IT-систем:

Анализ бизнес-задач подразделений банка, определение необходимого функционала
Разработка требований к решению, проектирование его архитектуры и интеграции в существующий IT-ландшафт, формирование рекомендаций по этапам реализации
Подготовка и организация тендера, формирование списков потенциальных и фактических участников тендера, определение модели оценки предлагаемых решений.